Урегулирование спора онлайн

С 15 февраля 2016 года Комиссия ЕС предоставляет платформу для внесудебного урегулирования. Это дает потребителям возможность разрешать споры, связанные с их онлайн-заказом, без вмешательства суда.

Платформа разрешения споров доступна по внешней ссылке на платформу ОС в соответствии со статьей 14 раздел 1 Регламента (ЕС) № 524/2013: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. В этом контексте мы юридически обязаны указать вам наш адрес электронной почты. Это: info@dictum.com

Мы стараемся урегулировать любые споры, возникающие из нашего договора с клиентом, по взаимному согласию. Кроме того, мы не обязаны участвовать в согласительной процедуре и, к сожалению, не можем предложить нашим клиентам участие в такой процедуре.