Unsere Serviceleistungen

Bei uns stehen Werte nicht nur auf dem Papier.

Wie wichtig uns ist, dass unsere Philosophie gelebt wird, zeigt unser umfangreicher Service, der sich konkret an Ihren Bedürfnissen orientiert. Erfahren Sie unsere Werte als Ihren Vorteil. Täglich.

service-piktogramme_schaerfserviceInklusive Schärfservice Premium

Produkte der Premiumklasse mit diesem Symbol können Sie jeder­zeit, unbegrenzt und kostenlos von unseren Fachleuten schärfen lassen. Für Sie entstehen nur die Portokosten.

service-piktogramme_schaerfpassInklusive Schärfpass

Zum Kauf von Produkten mit diesem Symbol erhalten Sie ­einen Schärfpass. Wir schärfen dieses Produkt zweimal kostenlos. Senden Sie den Artikel inklusive Schärfpass an uns. Sie erhalten innerhalb weniger Tage ihr geschärftes Schneidwerkzeug zurück. Für Sie ent­stehen nur die Portokosten.

service-piktogramme_einstielserviceInklusive Einstielpass

Werkzeuge mit diesem Symbol stielen wir einmal kostenlos ein. Sie tragen lediglich die Kosten ­für den neuen Stiel und das Porto.

service-piktogramme_zufriedenheitsgarantie_DDICTUM Zufriedenheits-Garantie

Alle Produkte mit diesem Symbol können Sie 15 Tage ausgiebig testen und prüfen. Sind Sie mit dem Produkt nicht zufrieden, schicken Sie es einfach ohne An­gabe von Gründen innerhalb von 15 Tagen an uns zurück. ­Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis zurück.

Kauf ohne Risiko

Sie haben 30 Tage Rückgaberecht auf alle Produkte und erhalten mindestens 3 Jahre ­Garantie auf alle Produkte.

Ersatzteil-Service

Für die meisten unserer hochwer­tigen Produkte lassen sich auch Jahre nach dem Kauf problemlos Ersatzteile beschaffen. ­So können Sie Ihr vertrautes Werkzeug sehr lange Zeit verwenden.

Allgemeiner Schärfservice

Weitere Informationen zu unserem allgemeinen Schärfservice.

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