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Prestations de service & de garantie

Acheter sans risque

Vous avez un droit de rétractation de 30 jours et bénéficiez au moins de 3 ans de garantie sur tous les produits de nos fabricants Premium.


Spécifications de garantie individuelles de nos fabricants Premium

Logo Mafell

MAFELL

Par des professionnels – pour les professionnels

Fondée en 1899, Mafell produit aujourd'hui exclusivement sur le site d'Oberndorf am Neckar, en plein cœur de la région industrielle entourant Stuttgart.
Ici, on produit la "Qualité made in Germany" avec un taux d'auto-production de 85 % et un atelier d'outillage interne.

Enraciné dans la charpenterie artisanale, Mafell s'est ouvert la voie vers les ateliers de menuiserie en 1980 avec l'invention de l'ERIKA, la première scie circulaire coulissante. D'autres innovations ont suivi : Pour les scies à panneaux PSS 3000, le Flexistem KSP 40 et les scies sauteuses de précision P1 cc, Mafell a acquis une réputation mondiale et plusieurs distinctions comme le prix Rodolf Eberle, le prix pour l'innovation Eumacop et le iF Product Design Award.


Un achat sans risque :

3-Jahres-Kostenschutz-Garantie

Vous pouvez sans hésiter tester pendant 30 jours des machines sélectionnées de MAFELL !

MAFELL-Complete:
Garanti 3 ans - pour toutes réparations. La garantie comprend également les batteries et les pièces d’usure telles que roulements à billes, bagues d’étanchéité, balais de charbon, manchons en caoutchouc et interrupteurs.

Enregistrez votre machine gratuitement dans un délai de 30 jours après la date d'achat chez le fabricant.

Actuellement, MAFELL Complete est disponible uniquement en Allemagne et en Autriche.

ServicePlus-Schutzbrief

Sauf-conduit ServicePlus :
Le sauf-conduit ServicePlus (prix échelonnés en fonction de la valeur de la machine) offre une couverture d'assurance de 36 mois pour une machine. Contre une contribution personnelle, les frais de réparation sont remboursés, et en cas de sinistre total vous recevrez un nouvel appareil en échange. Sont assurés : le vol, les erreurs de manipulation, les actes délibérés de la part de tiers, les courts-circuits ou surintensités, les dommages naturels comme l’incendie, les explosions, la tempête, le gel et les inondations.

Le sauf-conduit ServicePlus est disponible uniquement en Allemagne.

 

Les Conditions générales de MAFELL AG s’appliquent pour les machines du système Powershop de MAFELL.

Plus d'informations sur les prestations complémentaires:

www.mafell.fr

 


Logo Festool

FESTOOL

Plus de 90 ans d'expérience – pour votre avantage

Festool développe des outils électriques de grande qualité pour des utilisateurs professionnels et exigeants. Depuis la fondation de l'entreprise familiale en 1925, la qualité et l'innovation ont été la première priorité. Plus de 300 brevets et 80 distinctions pour les produits et l'entreprise prouvent que se concentrer sur l'essentiel a été efficace.

Festool est un fournisseur complet pour tous les travaux liés au bois. Scier, fraiser, poncer, raboter, et bien sûr, aspirer – pour chaque besoin, Festool a l'outil électrique optimal. Et un système d'accessoires coordonnés pour des solutions de détail avec encore plus de rentabilité, de qualité et d'efficacité.

S.A.V. tout compris*

Service Festool tout comprisFestool Service tout inclus Sous 15 jours, avec la Garantie de remboursement, Festool garantit la reprise des appareils peu utilisés en cas d'insatisfaction. Nous enregistrons votre nouvelle machine Festool gratuitement pour vous. Ainsi, vous bénéficiez immédiatement du "Service tout inclus" (garantie 1+2 ans) – 36 mois de prise en charge des coûts de réparations - pièces d'usure incluses et 36 mois de couverture antivol - Même sur chantier.
10 ans de garantie de pièce détachée, un service réparation en 24 heures, service d'enlèvement gratuit pour les appareils en réparation et d'autres services complètent l'offre du service clients de Festool.

*) Les domaines d'application peuvent varier selon les pays. Pour plus d'information, consultez la page Festool de votre pays.

Nouveau chez Festool

Service tout inclus*: valable à présent aussi sur tous les accessoires piles Li-ions et chargeurs sans enregistrement préalable!

Prime à la mise au rebut (seulement en Allemagne) : Pour une demande de réparation, si le prix de la réparation dépasse 50% du prix neuf d'une machine similaire et que la machine à réparée est mise au rebut, vous recevez une réduction tarifaire de 10% sur un appareil neuf similaire.

Pour les batteries 18 V: travailler 25% plus longtemps avec une charge de batterie. En passant de 4,2 Ah à 5,2 Ah, le "réservoir" de l'appareil à batterie augmente de 25 %. Ainsi, l'artisan peut aussi travailler 25 % plus longtemps.

La combinaison imbattable : EC-TEC sans balai & 5,2 Ah
Le moteur sans balai EC-TEC offre la durée de vie la plus élevée avec un rendement énorme pour des travaux à la fois puissants et économes en énergie. Combiné à la grande capacité de la batterie, on obtient une durée de vie inégalée.

Plus d'informations sur les prestations complémentaires:

S.A.V. tout compris
36 mois de prise en charge des coûts de réparations – pièces d'usure incluses
Protection contre le vol – Même sur le chantier
Garantie remboursement 15 jours
Pièces détachées disponibles 10 ans
Service réparation 24 h et service enlèvement
Prime à la mise au rebut
www.festool.fr
myFestool

 


Logo Bosch

BOSCH Professional

Testé par des professionnels

La ligne professionnelle bleue de Bosch n'a presque rien de commun avec les appareils de bricolage verts des magasins de bricolage. Bosch Professional Bleu est conçu pour un usage professionnel permanent dans l'artisanat : transmission robuste, boîtier stable, grand câble de raccordement et bien plus encore, tout ce qui compte pour un professionnel. Les outils électriques de la gamme Bosch Professional sont testés par des professionnels sur de grands chantiers, lors du montage des tronçons de l'ICE ou sur des installations offshore. Les résultats sont directement transposés dans les développements.

Appareils Bosch à batterie avec garantie de satisfaction


Enregistrez votre nouvel appareil dans les quatre semaines suivant l'achat et vous bénéficierez d'une extension de garantie à 36 mois! Il en va de même pour les jeux de batterie et chargeurs.
Pièces détachées disponibles 10 ans, livraison des pièces en 24 h, service réparation en 5 jours de travail maximum.

En outre, pour tous ses appareils sur batterie à tension de 10,8 à 36 volts, BOSCH offre une garantie satisfaction de 30 jours ! Le ProService de 24 mois vaut aussi pour l'usure de tous les appareils Lithium-ions (appareils, batteries et chargeurs).

100 % compatible. Tous les appareils d'une classe de voltage sont compatibles avec tous les jeux de batterie et chargeurs de la classe de voltage correspondante.



Plus d'informations sur les prestations complémentaires:

36 moins de S.A.V. complet
Garantie
Service réparation
Services supplémentaires
www.bosch-professional.com/fr



Informations techniques:

CoolPack & Système Flexible Power
Modes d'emploi

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